近期,蘋果智能手表的防水性能引發(fā)消費(fèi)者廣泛爭議。多位用戶在"黑貓投訴"平臺反映,其購買的Apple Watch在實(shí)際使用中出現(xiàn)防水性能不達(dá)標(biāo)的情況,與官方宣傳存在明顯出入。
據(jù)投訴內(nèi)容顯示,有消費(fèi)者表示,官方宣稱"游泳、沖浪都不在話下"的防水手表,在游泳后出現(xiàn)屏幕翹起變形的問題;另有用戶反映,僅佩戴一個(gè)月的新款手表在運(yùn)動出汗后就發(fā)生鏡面脫落現(xiàn)象。這些案例在社交媒體上引發(fā)熱議,部分網(wǎng)友戲稱其變成了"折疊屏"手表。
蘋果官網(wǎng)產(chǎn)品信息顯示,目前在售的Apple Watch SE、Series和Ultra 2系列均標(biāo)注具備50米以上防水等級,并明確支持泳池游泳數(shù)據(jù)監(jiān)測功能。然而,專業(yè)維修人士指出,所謂的"50米防水"是指在實(shí)驗(yàn)室恒定水壓條件下的測試結(jié)果,實(shí)際使用中受到海水與淡水的壓強(qiáng)差異、運(yùn)動沖擊等多重因素影響,防水性能可能大打折扣。
法律界人士分析認(rèn)為,蘋果官方對產(chǎn)品防水性能的描述可能構(gòu)成夸大宣傳。如果產(chǎn)品確實(shí)無法滿足游泳等日常涉水活動的正常使用需求,消費(fèi)者有權(quán)主張權(quán)益。目前,蘋果公司尚未就此事作出正式回應(yīng)。值得注意的是,部分網(wǎng)友認(rèn)為這些問題可能只是密封膠老化所致,可通過簡單維修解決。