國產(chǎn)動(dòng)作游戲《明末：淵虛之羽》在7月24日發(fā)售首日即登頂Steam全球熱銷榜，卻因技術(shù)問題和運(yùn)營失誤遭遇口碑危機(jī)，差評(píng)率一度高達(dá)80%，排名迅速滑落至百名開外。經(jīng)過開發(fā)團(tuán)隊(duì)連續(xù)一周的緊急修復(fù)和補(bǔ)償措施，截至7月29日，游戲已成功回升至全球熱銷榜第61位。
面對(duì)首發(fā)階段的困境，制作組于7月27日發(fā)布了一份極具誠意的致歉公告，罕見地詳細(xì)列出了12項(xiàng)亟待改進(jìn)的核心問題，包括BOSS戰(zhàn)機(jī)制調(diào)整、怪物屬性平衡、任務(wù)系統(tǒng)修復(fù)以及畫質(zhì)提升等關(guān)鍵內(nèi)容。這份透明度極高的公告獲得了玩家社區(qū)的積極反響。
為挽回玩家信任，官方推出了豐厚的補(bǔ)償方案：豪華版用戶將獲贈(zèng)三套專屬時(shí)裝和四件武器，標(biāo)準(zhǔn)版玩家則可領(lǐng)取三件頭部裝飾。Steam平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，隨著多個(gè)修復(fù)補(bǔ)丁的推出，游戲好評(píng)率已從最低谷的19%穩(wěn)步回升至41%。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Alinea Analytics預(yù)測(cè)，若保持當(dāng)前修復(fù)節(jié)奏，本作最終仍有望實(shí)現(xiàn)1億美元的營收目標(biāo)。
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