長庚醫(yī)療財團法人秉持以病人為中心的服務理念，通過行動信息系統(tǒng)為民眾在臺北長庚、林口長庚、桃園長庚、基隆長庚、嘉義長庚、云林長庚、高雄長庚與鳳山醫(yī)院提供更加便利的服務，方便民眾掌握就醫(yī)信息。

長庚e指通服務軟件特色

認識長庚、就醫(yī)指南和交通指引：在到達醫(yī)院之前，讓民眾多了解一些關于長庚醫(yī)院的信息，包括醫(yī)院的位置、設施和服務項目。

行動掛號：讓民眾通過手機或平板電腦輕松預約醫(yī)生，并查看醫(yī)生的出診時間，從而節(jié)省時間并避免在現(xiàn)場等待。

掛號查詢：讓民眾查看掛號的詳細信息，包括醫(yī)生姓名、掛號時間、科室等。此外，系統(tǒng)還會通過手機提醒通知看診相關事項，如看診時間、地點等。

掛號記錄：掛號及查詢的詳細信息將保存在手機上，這樣下次就診時只需一鍵點擊即可完成掛號，大大節(jié)省了時間。

看診進度：利用存儲在手機上的掛號資料，民眾可以查詢醫(yī)生的看診進度，了解自己前面有多少患者等待看診。

長庚e指通服務軟件亮點

預約通知：系統(tǒng)會提醒已掛號的患者門急診信息，如醫(yī)生姓名、看診時間、地點等。

系統(tǒng)設置：提供個性化設置選項，如預設醫(yī)院鏈接、提醒通知時間、預設留存的掛號記錄以及信息菜單排序等。

行動繳費服務：通過手機銀行完成門診費用的繳納，使用前需先確認并設置“我的親友”的相關信息，如姓名、身份證號、出生日期以及扣款銀行賬戶。